北京燃气

北京燃气是北京市燃气集团有限责任公司官方手机App，旨在为北京市家用燃气用户提供更便捷的互动服务。目前北京燃气本包括查看燃气用户全景视图，燃气自助抄表，燃气气费账单，员工检验，燃气报修，预约巡检，停气公告，附近网点，燃气知识库等功能。

未来将通过不断完善，向用户提供更多智能化服务。

软件功能

“北京燃气”手机APP软件正式公测，用户注册输入自家编码，用手机刷一下燃气卡，就可足不出户，24小时购燃气。

软件问题

北京燃气app购气为什么会超时?

1.未更换带NFC功能的燃气卡

点击北京燃气APP主页中部头条推送消息中的“CPU卡表用户NFC手机购气功能已开通”可以查询到更换NFC功能燃气卡的相应地址，找一家离您最近的营业站点，携带旧燃气卡即可更换。

2.操作步骤有误

正确步骤为，首先打卡手机NFC功能，启动北京燃气APP，其次点击充值按钮，选择NFC手机充值，最后依据提示将燃气卡贴在NFC感应区。

3.未找准手机NFC感应区位置

由于各品牌手机的NFC感应区设置不一致，有在手机中部，有在后置摄像头上方，因此需要找准感应区位置贴卡。

购气不成功，自动退款或需要手动退款?

造成这个问题的原因是操作步骤有误，当您正确贴卡后，弹出选择购气量的界面，在此界面需要将燃气卡先脱离收NFC感应区进行操作，待完成支付后，APP会提示将燃气卡贴在手机NFC感应区进行写卡，此时再将燃气卡贴过来，完成写卡操作。

如果从始至终都将燃气卡贴在NFC感应区内操作，就会造成自动退款或需要手动退款的情况。

自助抄表功能为什么仅对普表用户开放?

自助抄表功能用于需查表员定期入户查表，接到缴费通知单后进行缴费的用户，卡表用户无需使用该功能。我知道大家是点击壁挂炉采暖补贴报数功能无法报数以为应该使用自助抄表!其实点击采取补贴功能进行报数时正确的，但是采暖补贴申报表底功能会在当年10月15日至11月14日，次年3月16日至4月15日，两个时段开放。平时该功能是关闭状态。

软件特色

1、服务申报，客服在线。任何疑问都可以在线咨询，任何业务需要都可以在线申请，便捷高效， 为用户带来更满意的服务

2、每笔费用清晰详细，燃气收费更加公开透明

3、简单的操作，面向广大用户，容易掌握

4、周边服务网点随时查询，服务更周到

小编评价

1、这里支持在线缴费，一键上门保修，维护保障，还有各种停气公告，全景为您展示，商城购物应有尽有呢，方便快捷，拥有着焕然一新的界面，给你最具贴心的服务内容，感觉会更加的智能化哦，便捷的功能，全景可视图，都有呢，快来这里感受一下吧！快来本页面下载吧

2、APP旨在为北京市家用燃气用户提供更便捷的互动服务，免去用户没时间去服务站的麻烦，方便快捷的功能服务，简介清晰的界面展示各项指标的信息

3、北京燃气专为北京人民打造的燃气生活服务平台，它愿意直接在应用程序上购买天然气，进行天然气查询和充值，以便更多的人可以更方便地享受天然气的生活方式，并创建一种新的互联网生活模式，让其无需出门，无需担心是否有工作人员在，更加方便您的生活

更新日志

服务记录新增；

隐私协议和服务协议内容修改；

主页新增余额和地址字段。