陕西养老保险

1.平台打造了更为高效的办事服务理念，让群众足不出户即可进行办理，非常方便。

2.手机更加自由的服务方式，更为详细的个人账单模式，更加的清晰明了。

软件问题

一、【登录问题】

1、用社保卡方式登录app后，再点资格认证后，弹出"查无此人信息”，是怎么回事？

社保卡方式登录app首先必须确保社保卡已激活并且保证正常使用才可以采用此方式登录app。

如果已用社保卡方式登录app但显示“查无此人信息”的，一般是由于个人信息与社保卡信息不一致引起的，请联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构，确认信息后再登录app。如果并未激活社保卡，只能用手机注册并使用app。

2、操作中出现该手机已注册什么原因?

有可能该号码在您使用前已被他人注册，或是您之前已使用该手机号码进行注册。

解决方法：请点击屏幕右下方“忘记密码”，系统将会给正在注册的手机号码发送一条验证短信，之后重新按操作流程进行登录即可。

3、认证登录密码错了app锁住怎么办？现无法登录，咋解锁？

提示“密码输入错误”三次后，账户会被锁定，24小时后会自动解锁，或者通过“忘记密码”功能找回后，即可解锁。

二、【认证问题】

1、你好，资格认证的作用是什么？

是为了加强养老保险基金管理，防范骗取养老保险待遇的行为发生，确保基金安全完整，维护社会公平正义，切实保障离退休人员的合法权益。

2、可以到西安建工路养老保险处办理认证吗？

我们开展的是养老保险待遇领取人员资格认证工作。如果您是要进行该险种的认证工作，则不需要到建工路办理，只需要用手机app进行人脸识别认证，实现足不出户即可完成该项工作。

3、认证成功后为什么查不到社保缴费信息？

离退休人员在“我要查询”功能中只能使用“认证信息查询”，其余均显示“暂无数据”。

4、职工待遇资格自主认证成功后，没有告知单位，那单位如何掌握进度呢？

我是单位经办人，能否在经办处查到我单位通过认证和没有认证人员的名单，好方便我们督促完成认证。

参保单位的养老保险经办人可以登录“陕西省社会保险网上服务平台”，使用“工作区——退休管理”中“离退休人员生存认证信息查询”功能即可查询。该功能目前可以查询本单位认证起止时间内已认证人员的信息（包含认证失败人员的信息）并提供导出功能。

5、我今年元月份认证过了（指纹），現在还需要去认证吗？

仍需通过手机app进行人脸识别认证，实现足不出户即可完成该项工作。

6、认证失败，说查无此人的原因是什么？

出现“查无此人”的，可能是您的个人信息与系统内信息不一致，导致手机app无法从后台提取相对应数据，请联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构，确认信息后再登录app。

软件功能

很多人有这样的疑问：“养老保险既然有个人账户，那不就跟银行存款一样，我要用钱了能不能取出来呢？”

答案是不能的。

个人账户资金是职工工作期间为退休后养老积蓄的资金，是基本养老保险待遇的重要组成部分，因此退休前个人不得提前支取，如果提前支取，职工退休后的养老保险待遇就无法保障。

参保人员出现死亡、出国定居等情况时，个人账户按规定可以进行支付、继承等变动。

软件特色

1、在线的进行参保认证信息变更查询等

2、轻松的即可获取到最新的养老政策资讯

3、可以代替亲友进行业务办理，可以代为办理所有保险业务

4、参保个人可以通过手机查询缴费、个人账户记录，也可以通过手机修改手机号码、家庭住址等基本信息，及时了解被保险人信息，使工作顺利进行

小编评价

1、专为本地区打造便捷、高效的投保方式，根据相关资料证明选择参保项目，一部手机在线办理，感兴趣的话就来下载吧

2、在手机上就可以交养老保险，减去了很多不必要的麻烦。陕西养老保险是一款用来交养老保险的软件，网上直接交钱，不用排队和预约，出现了任何问题也会在网上第一时间通知你，提高了办事效率，深受陕西人民喜爱。觉得方便的用户可以来下载这款软件

3、据了解，考虑到我省城镇职工和城乡居民养老保险基金统筹层次、机构管理模式不同等客观因素，陕西养老保险手机APP首期开放城镇职工功能模块，结合各地实际，陆续推开城乡居民养老保险业务的“掌上办理”。这一平台的上线，有望惠及我省1737万城乡居民、764万城镇职工养老保险参保人员

更新日志

1:部分功能优化