淘金云客服

一个您可以利用空闲时间赚取报酬的客服共享任务平台！

丰富的在线客服、语音客服任务等您来申请喔！

时间自由、地点自由，轻松赚外快！

软件问题

1、怎样才能在平台做客服？

通过培训，完成检测。

2、平台客服类型有哪些？

在线客服、语音客服。

3、在平台做客服需要完成哪些认证？

打字测试、个人档案、安全设置、提现设置。

4、想要成为在线客服，需要掌握哪些基础知识？

新人指南课程、在线售前课程、在线售后课程、在线客服任务评分标准。

5、想要成为在线客服，需要通过的检测有哪些？

在线基础技能检测、TBJ技能检测。

6、想要成为语音客服，需要掌握哪些知识？

新人指南课程、语音呼入课程、语音呼出课程、语音客服任务评分标准。

7、想要成为语音客服，需要通过的检测有哪些？

淘金小助手环境检测。

8、为什么要参加培训？

客服工作需要掌握基本的客服知识，需要系统的培训才能具备执行任务的资质。（平台培训承诺全程不收费，请勿轻信收费信息）

9、能不能不培训

客服工作需要掌握基本的客服知识，需要系统的培训才能具备执行任务的资质。（平台培训承诺全程不收费，请勿轻信收费信息）

10、怎么参加培训？

培训目前有自学，听课两种形式。

11、怎么参加考试？

在官网：淘金云客服官网—培训中心—考试中心中留意考试信息

或APP：淘金云客服—培训中心—考试中心，留意考试信息。

12、打字测试能用手机吗？

不能，打字测试只能在电脑端登入官网进行，不可以手机端打字测试。打字测试在官网首页左侧培训中心-考试中心里。

软件功能

淘金云客服，自由工作，更高收入，客服共享工作平台。

1、用户可直接申请客服工作，并可查看工作计划；

2、实现在线客服、语音客服（呼入、呼出）功能；

3、钱包：提供工资、绩效结算功能等。

软件特色

1、随时查看你的收益和信息，方便你查看数据

2、根据自己的意愿，填写条件筛选的信息，快速查找

3、为您记录收益的金额以及服务的人数数量

4、提供了更多关于工作的资讯内容，查看工作的要求

小编评价

1、利用生活中的空闲时间，可以在软件中寻找订单，立即成为客服。工作时间自由、工作地点自由，轻松赚外快，还有完善的“6+4”培训认证体系，助您提升客服专业技能。同时还有丰富的在线客服、语音客服岗位等您来申请

2、海量任务，更高收入，时间自由、地点自由，轻松赚外快，并且任务正规稳定，安全可靠

更新日志

v6.6.3版本

优化系统消息；

优化个人档案；

其它一些优化。